Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Toutounet sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées. Toutounet s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

Toutounet — Salon de toilettage canin et félin
654 Rue des Mousquetaires, 40260 Castets, France
Téléphone : 06 41 07 60 29
Responsable : Véronique — Gérante

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville et code postal
• Informations sur votre animal (nom, âge, race)
• Contenu de votre message

Aucune donnée n'est collectée de manière automatique ou à votre insu.

4. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Planifier vos rendez-vous de toilettage
• Vous recontacter si nécessaire dans le cadre de votre demande

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre dernière interaction avec nous, puis sont supprimées.

6. Partage des données

Toutounet ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers. Vos informations restent strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'à la gérante du salon.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 06 41 07 60 29 ou via notre formulaire de contact.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi, de publicité ou d'analyse. La carte Google Maps intégrée sur la page contact peut utiliser ses propres cookies, soumis à la politique de confidentialité de Google.

9. Sécurité

Toutounet met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.